Menjadi salah satu aplikasi yang populer tidak membuat LinkAja bebas dari yang namanya komplain pengguna. Pasalnya masih banyak yang mengajukan keluhan LinkAja ke customer service. Mengetahui nomor cs tentu memberi keuntungan tersendiri untuk mereka yang mengalami kendala.

Apa Itu Keluhan LinkAja

LinkAja adalah aplikasi yang mulanya dikenal sebagai Tcash. Platform milik Telkomsel tersebut berganti nama menjadi LinkAja sejak tahun 2019. Di waktu itu pula, bank Himbara ikut andil dalam perilisannya.

Menjadi aplikasi dengan banyak fitur dan pengguna tidak lantas membuat LinkAja menjadi sempurna. Ada saja kendala yang mungkin dialami oleh pemilik akun.

Nah, keluhan LinkAja adalah layanan penerimaan pengaduan untuk berbagai masalah yang terjadi.

Ada beberapa nomor call center diLinkAja yang bisa dihubungi saat Anda mengalami kendala. Baik itu saat pengiriman dana tidak kunjung berhasil atau lainnya. Masalah yang seringkali dialami adalah saat proses transfer dana, di mana saldo sudah berkurang padahal belum terkirim.

Keluhan LinkAja Call Center

Bagi Anda yang sedang mengalami kendala terkait penggunaan aplikasi, ada beberapa layanan call center yang bisa dihubungi. Mulai dari yang bebas pulsa, lewat email, hingga yang memakan biaya.

1. Layanan Bebas Pulsa

Untuk tersambung ke call center dalam bentuk layanan telepon Anda bisa menghubungi 150911. Nomor tersebut bisa diakses menggunakan telepon rumah maupun smartphone. Bagi yang menggunakan telepon rumah akan dikenakan biaya lokal.

Sedangkan untuk mereka yang menghubungi keluhan LinkAja via smartphone biaya disesuaikan dengan provider masing-masing. Tentunya akan lebih murah jika Anda pengguna Telkomsel. Call center cocok untuk Anda yang membutuhkan respon cepat.

2. Melalui Email

Bagi yang tidak terbiasa menggunakan layanan telepon bisa kirim keluhan melalui email. Kendati demikian cara tersebut akan memakan waktu cukup lama supaya dapat direspon. Email LinkAja juga biasa dihubungi oleh mereka yang memiliki masalah cukup kompleks.

• Buka aplikasi email
• Ketik [email protected] sebagai penerima
• Tuliskan detail dari masalah
• Klik Kirim
• Selesai

Itulah berbagai hal mengenai keluhan LinkAja juga call center yang dapat dihubungi saat mengalami kendala dalam pemakaian aplikasi. Bagi yang ingin mendapat respon cepat bisa langsung telepon ke 150911. Sedangkan Anda bisa memanfaatkan email untuk komunikasi secara gratis.